Pour ajouter un code de réduction à ton abonnement :
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Fais défiler la page jusqu'à la section « Récapitulatif » (Summary), puis saisis ton code de réduction dans le champ prévu à cet effet.
Les différents types de réductions
Nous proposons plusieurs types de réductions :
Offres de bienvenue : Les nouveaux clients peuvent bénéficier de 25 % de réduction sur leur première commande en s'inscrivant à notre newsletter. Pour les abonnements, la réduction totale peut atteindre 33 % par rapport au prix d'un achat unique, grâce au cumul avec la remise d'abonnement.
Réductions sur certains produits : Certains codes s'appliquent uniquement à des produits spécifiques, comme nos sachets de nourriture humide pour chats. Ils peuvent être valables sur les achats uniques et les abonnements.
Réductions sur les abonnements : Les commandes par abonnement bénéficient automatiquement d'une remise intégrée (par exemple 10 %) par rapport aux achats uniques. Certains codes promotionnels peuvent offrir une réduction supplémentaire.
Ton code de réduction ne fonctionne pas ?
Voici quelques points à vérifier :
Conditions de l'offre : Vérifie que ton code est valable pour ta commande, notamment les produits éligibles, le montant minimum d'achat et la date d'expiration.
Un seul code par commande : Tu ne peux utiliser qu'un seul code de réduction par commande. Si un autre code est déjà appliqué, tu ne pourras pas en ajouter un deuxième.
Saisie du code : Vérifie qu'il n'y a pas de faute de frappe, d'espace supplémentaire ou que le code n'a pas expiré.
Critères d'éligibilité : Certaines offres sont réservées aux premières commandes ou à certaines catégories de produits, comme les croquettes et la nourriture humide, à l'exclusion des friandises.
Différences de pourcentage : Une réduction totale de 33 % peut apparaître comme une remise promotionnelle de 25 %, car la réduction d'abonnement est déjà incluse dans le prix affiché.
Bons d'achat : Les crédits disponibles sur ton compte peuvent uniquement être utilisés pour les commandes par abonnement, et non pour les achats uniques.
Si tu as vérifié tous ces points et que ton code ne fonctionne toujours pas, contacte-nous à [email protected]. Nous serons ravis de t'aider