Need to update the email address linked to your Scrumbles account? You can usually make this change directly from your online account.
Wil je het e-mailadres wijzigen dat aan je Scrumbles-account is gekoppeld? Meestal kun je dit rechtstreeks vanuit je online account doen.
Je e-mailadres wijzigen
Log in op je Scrumbles-account en ga naar je accountportaal.
2. Selecteer Account in het menu bovenaan de pagina.
3. Klik op Gegevens bewerken en klik vervolgens in het veld E-mail.
4. Vul je nieuwe e-mailadres in.
5. Selecteer Opslaan om je wijzigingen te bevestigen.
Je account wordt vervolgens bijgewerkt met je nieuwe e-mailadres.
Lukt het niet om je e-mailadres te wijzigen?
Er zijn een paar situaties waarin je je e-mailadres mogelijk niet zelf kunt wijzigen:
Het nieuwe e-mailadres is al geregistreerd bij Scrumbles. Als het e-mailadres dat je wilt gebruiken al aan een ander Scrumbles-account is gekoppeld, kun je de wijziging mogelijk niet opslaan. Neem contact op met onze klantenservice en we kijken of we je kunnen helpen.
Je account heeft een actief abonnement. Soms kan het wijzigen van een e-mailadres dat aan een abonnement is gekoppeld een fout veroorzaken of wordt de wijziging niet overal in je account correct doorgevoerd. Neem bij problemen contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder.
Vermeld wanneer je contact opneemt je huidige e-mailadres en het nieuwe e-mailadres dat je wilt gebruiken, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Neem voor hulp contact op via [email protected] of via de chat op onze website.