Naar de hoofdinhoud

Wat zijn de bezorgkosten en verwachte levertijden?

Goede dingen zijn het wachten waard, maar we weten dat hongerige buikjes ongeduldig zijn!

N
Geschreven door Natasha Crawford

Hier vind je de bezorgkosten en verwachte levertijden van Scrumbles. Voor Nederland kost standaardbezorging € 4,99 en is bezorging gratis bij bestellingen van meer dan € 40.

We streven ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden. De levertijd verschilt per land en vervoerder.

Bezorgkosten per land

Land

Standaardbezorging

Gratis bezorging

Verenigd Koninkrijk (vasteland)

£4.99

Bestellingen van meer dan £40

Britse Highlands, eilanden en Noord-Ierland

£10.00

Bestellingen van meer dan £80

Nederland

€ 4,99

Bestellingen van meer dan € 40

België

€ 4,99

Bestellingen van meer dan € 40

Frankrijk

€ 5,99

Bestellingen van meer dan € 50

Duitsland

€ 4,99

Bestellingen van meer dan € 40

Luxemburg

€ 4,99

Bestellingen van meer dan € 40

Welke vervoerders gebruiken jullie?

Onze bezorgpartners verschillen per land:

Land

Vervoerder

Verenigd Koninkrijk

Royal Mail of DPD

Nederland

DHL

België

FedEx

Frankrijk

DPD

Duitsland

DPD

Luxemburg

FedEx

Hoelang duurt de bezorging?

We streven ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.

  • Op het Britse vasteland komen bestellingen meestal 1–3 werkdagen na verwerking aan.

  • In Nederland bezorgt DHL meestal binnen ongeveer 2 werkdagen na verzending.

  • Voor België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en meer afgelegen Britse bestemmingen kunnen de verwachte levertijden verschillen. Bij het afrekenen zie je de beschikbare bezorgopties en verwachte tijden.

De verwachte levertijden zijn geen garantie. Tijdens drukke periodes, feestdagen of onverwachte vertragingen bij de vervoerder kan het wat langer duren.

Kan ik bestellen via de website van een ander land?

Je moet bestellen via de Scrumbles-website voor het land waar de bestelling wordt geleverd.

Voor een bestelling naar Frankrijk gebruik je bijvoorbeeld scrumbles.fr in plaats van onze Britse website.

Je kunt je land wijzigen via de keuze in de voettekst van onze website.

Hoe volg ik mijn bezorging?

Zodra je bestelling is verzonden, mailen we je een bevestiging met de trackinggegevens.

Je kunt ook:

  1. Inloggen op je Scrumbles-account.

  2. De chat op onze website openen.

  3. Vragen ‘Where’s my order?’ (Waar is mijn bestelling?).

Onze AI-assistent kan de status bekijken en je de laatst beschikbare trackinginformatie geven.

Een helpend pootje nodig?

Is je bestelling niet aangekomen zoals verwacht? Mail ons op [email protected] of gebruik de chat op onze website.

Meer informatie vind je in ons verzend- en retourbeleid.

Was dit een antwoord op uw vraag?